必ず受かる情報処理技術者試験

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平成23年度特別問題

問題62

BPMの目的はどれか。

ア 企業の業務プロセスの継続的な改善
イ 企業の経営資源の有効活用
ウ 企業の顧客情報の管理，分析
エ 企業の情報資源の分析，有効活用

BPMの目的はどれか。

ア 企業の業務プロセスの継続的な改善
イ 企業の経営資源の有効活用
ウ 企業の顧客情報の管理，分析
エ 企業の情報資源の分析，有効活用

解答：ア

＜解説＞

BPM(Business Process Management：ビジネスプロセス管理)とは、業務の流れを単位ごとに分析し整理することによって問題点を明確化し、効果的に、また効率よく仕事ができるように継続的に改善する管理手法である。

分類

キーワード