必ず受かる情報処理技術者試験

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平成21年度春季問題

問題52

ITガバナンスについて説明したものはどれか。

ITサービスの管理・運用規則に関するベストプラクティス(優れた事例)を、包括的にまとめたフレームワーク
企業が競争優位性を構築するために、IT戦略の策定・実行をガイドし、あるべき方向へ導く組織能力
企業が情報システムやITサービスなどを調達する際、受注先となるITベンダに具体的なシステム提案を要求した仕様書
サービスを提供するプロバイダが、品質を保証するため、提供するサービスの水準を明確に定義した合意書

ITガバナンスについて説明したものはどれか。

ITサービスの管理・運用規則に関するベストプラクティス(優れた事例)を、包括的にまとめたフレームワーク
企業が競争優位性を構築するために、IT戦略の策定・実行をガイドし、あるべき方向へ導く組織能力
企業が情報システムやITサービスなどを調達する際、受注先となるITベンダに具体的なシステム提案を要求した仕様書
サービスを提供するプロバイダが、品質を保証するため、提供するサービスの水準を明確に定義した合意書

解答:イ

<解説>

ITガバナンスとは、ITへの投資・効果・リスクを継続的に最適化する為の組織的な仕組みのこと。

× ITIL(Information Technology Infrastructure Library)に関する説明である。
ITガバナンスに関する説明である。
× RFP(Request For Proposal:提案依頼書)に関する説明である。
× SLA(Service Level Agreement:サービスレベル合意書)に関する説明である。

分類

キーワード