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平成22年度秋季問題

問題9

ヤコブ・ニールセンのユーザインタフェースに関する10か条のヒューリスティックスの一つである“システム状態の視認性”に該当するものはどれか。

ア 異なる画面間でも、操作は類似の手順で実行できる。
イ 実行中に処理の進捗度を表示する。
ウ 入力フォームの必須事項に印を付けて目立たせる。
エ 表示する文字の大きさや色が適切で、効果的に画像も使用する。

ヤコブ・ニールセンのユーザインタフェースに関する10か条のヒューリスティックスの一つである“システム状態の視認性”に該当するものはどれか。

ア 異なる画面間でも、操作は類似の手順で実行できる。
イ 実行中に処理の進捗度を表示する。
ウ 入力フォームの必須事項に印を付けて目立たせる。
エ 表示する文字の大きさや色が適切で、効果的に画像も使用する。

解答：イ

＜解説＞

ヒューリスティックは経験則という意味で，ヤコブ・ニールセンのユーザビリティ10か条では，ヒューマンインタフェースに関する経験則を次の10か条にまとめている。

  1. システム状態の視認性を高める
  2. 実環境に合ったシステムを構築する
  3. ユーザーにコントロールの主導権と自由度を与える
  4. 一貫性と標準化を保持する
  5. エラーの発生を事前に防止する
  6. 記憶しなくても、見ればわかるようなデザインを行う
  7. 柔軟性と効率性を持たせる
  8. 最小限で美しいデザインを施す
  9. ユーザーによるエラー認識、診断、回復をサポートする
  10. ヘルプとマニュアルを用意する
ア × 「4.一貫性と標準化を保持する」に該当する。
イ ○ 「1.システム状態の視認性を高める」に該当する。
ウ × 「6. 記憶しなくても、見ればわかるようなデザインを行う」に該当する。
エ × 「8.最小限で美しいデザインを施す」に該当する。

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