平成22年度春季問題

問題21

ITILv3における変更管理プロセスの考え方のうち、適切なものはどれか。

ア	ITサービスへの影響を把握するために、すべての変更要求は変更諮問委員会(CAB)で承認又は却下する。
イ	公平性を保つために、緊急な変更以外は到着した順に処理する。
ウ	パスワードの更新や再設定は変更要求として管理する。
エ	変更諮問委員会(CAB)だけでなく、緊急時の決定を下す権限を有する小規模な組織を特定しておくことも必要である。

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問題22

システムの非機能要件はどれか。

ア	システム化を実現する業務の範囲
イ	システムの情報(データ)の流れ
ウ	システムの操作性、サービス時間
エ	他システムとのインタフェース

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問題23

経済産業省の“情報システム・モデル取引・契約書”によれば、ユーザとベンダ間で請負型の契約を推奨しているフェーズはどれか。

ア	システム化計画フェーズから導入・受入支援フェーズまで
イ	要求定義フェーズから導入・受入支援フェーズまで
ウ	要求定義フェーズからシステム結合フェーズまで
エ	システム内部設計フェーズからシステム結合フェーズまで

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問題24

プロジェクトマネージャのP氏は、A社から受託予定のソフトウェア開発を行うために、X社から一時的な要員派遣を受けることを検討している。労働者派遣法に照らして適切なものはどれか。

ア	厳しいスケジュールが見込まれることから、X社へ瑕疵(かし)担保責任を負わせる契約を提示した。
イ	前回委託した際にプロジェクトの成功に大きく貢献したX社のY氏の参加を契約の条件とした。
ウ	派遣される要員のスキルを適切に判断しようと考え、事前にX社の派遣候補者を面接した。
エ	派遣者への業務指示など、派遣に伴う各種業務をP氏が直接行うことをX社に伝えた。

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問題25

OECDの“プライバシー保護ガイドライン”の原則を適切に説明したものはどれか。

ア	“公開の原則”は、組織体が講じている個人データの安全管理策の内容を公開することを要求している。
イ	“責任の原則”は、組織体のすべての要員が個人データの保護に関して責任を負うことを要求している。
ウ	“データ内容の原則”は、収集した個人データを利用目的に必要な限度で正確、完全、最新の状態に保つことを要求する。
エ	“利用権限の原則”は、個人データを収集する際、本人に収集目的を通知する、又は同意を得ることを要求している。

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