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平成21年度春季問題

問題27

A社では、優良顧客について調査することになった。優良顧客は、最近の購入実績があり、かつ購入金額が多い顧客とする。優良顧客の選定基準を決めるために、最近の1か月、2か月、3か月、・・・について、期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて、顧客購入分析表を作成することにした。適切な顧客購入分析表はどれか。

A社では、優良顧客について調査することになった。優良顧客は、最近の購入実績があり、かつ購入金額が多い顧客とする。優良顧客の選定基準を決めるために、最近の1か月、2か月、3か月、・・・について、期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて、顧客購入分析表を作成することにした。適切な顧客購入分析表はどれか。

解答：ウ

＜解説＞

優良顧客の定義は、

  • 最近の購入実績がある
  • 購入金額が多い

である。したがって、2つの要素ができるだけ近い範囲に存在し、両方の要素を同時に確認できる表が解答である。

したがって、ウが正解である。