必ず受かる情報処理技術者試験

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平成25年度秋季問題

問題25

ユーザビリティの説明として、最も適切なものはどれか。

ア 障害、年齢、性別、国籍などにかかわらず、誰もが使える設計をいう。
イ 障害者や高齢者がサービスを支障なく操作又は利用できる機能をいう。
ウ 障害者や高齢者に負担を与えない設計をいう。
エ どれだけ利用者がストレスを感じずに、目標とする要求が達成できるかをいう。

ユーザビリティの説明として、最も適切なものはどれか。

ア 障害、年齢、性別、国籍などにかかわらず、誰もが使える設計をいう。
イ 障害者や高齢者がサービスを支障なく操作又は利用できる機能をいう。
ウ 障害者や高齢者に負担を与えない設計をいう。
エ どれだけ利用者がストレスを感じずに、目標とする要求が達成できるかをいう。

解答：エ

＜解説＞

ユーザビリティとは、ソフトウェアやWebサイトの「使いやすさ」のことである。

ユーザビリティに関する規格であるISO9241－11では、ユーザビリティを「特定の利用状況において、特定のユーザによって、ある製品が、指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率、ユーザの満足度の度合い。」と定義されている。

ア × ユニバーサルデザインの説明である。ユニバーサルデザインとは、ユニバーサル＝普遍的な、全体の、という言葉が示しているように、「すべての人のためのデザイン」を意味し、年齢や障害の有無などにかかわらず、最初からできるだけ多くの人が利用可能であるようにデザインすること。
イ × アクセシビリティの説明である。アクセシビリティとは、年齢や身体障害の有無に関係なく、誰でも必要とする情報に簡単にたどり着け、利用できることである。
ウ × バリアフリー設計のことである。バリアフリー設計とは、障害者・高齢者などの生活弱者のために、生活に障害となる物理的な障壁の削除をする設計のことである。
エ ○ ユーザビリティの説明である。

キーワード