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平成25年度春季問題

問題1

プロジェクトに関わるステークホルダの説明のうち、適切なものはどれか。

ア 組織の内部に属しており、組織の外部にいることはない。
イ プロジェクトに直接参加し、間接的な関与に留まることはない。
ウ プロジェクトの成果が、自らの利益になる者と不利益になる者がいる。
エ プロジェクトマネージャのように、個人として特定できることが必要である。

プロジェクトに関わるステークホルダの説明のうち、適切なものはどれか。

ア 組織の内部に属しており、組織の外部にいることはない。
イ プロジェクトに直接参加し、間接的な関与に留まることはない。
ウ プロジェクトの成果が、自らの利益になる者と不利益になる者がいる。
エ プロジェクトマネージャのように、個人として特定できることが必要である。

解答：ウ

＜解説＞

ステークホルダとは、企業に対して利害関係を持つ人や企業活動と関係するあらゆる関係者、すなわち利害関係者を指す。顧客，株主，従業員などの利害関係者の満足度を向上させることで、企業の継続した発展を図ることができる。

ア × ステークホルダは、組織の内部と外部に属している。
イ × 間接的な関与に留まるステークホルダもいる。株主や顧客などは、直接プロジェクトに参加することはない。
ウ ○ プロジェクトの成果が、自らの利益になる者と不利益になる者がいる。PMBOKでは、ステークホルダーを「プロジェクトに積極的に関与しているか、またはプロジェクトの実行あるいは完了によって自らの利益がプラスまたはマイナスの影響を受ける、顧客、スポンサー、母体組織、一般大衆のような個人や組織」と定義している。
エ × ステークホルダは、個人として特定できなくてもよい。

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