必ず受かる情報処理技術者試験

当サイトは、情報処理技術者試験に合格するためのWebサイトです。
ITパスポート試験，基本情報技術者,応用情報技術者,高度試験の過去問題と解答及び詳細な解説を掲載しています。
  1. トップページ
  2. 情報セキュリティスペシャリスト
  3. 平成28年度秋季問題一覧
  4. 平成28年度秋季問題24-解答・解説-分析

平成28年度秋季問題

問題24

JIS Q 20000-1で定義されるインシデントに該当するものはどれか。

ア ITサービス応答時間の大幅な超過
イ ITサービスの新人向け教育の依頼
ウ ITサービスやシステムの機能，使い方に対する問合せ
エ 新設営業所へのITサービス提供の要求

JIS Q 20000-1で定義されるインシデントに該当するものはどれか。

ア ITサービス応答時間の大幅な超過
イ ITサービスの新人向け教育の依頼
ウ ITサービスやシステムの機能，使い方に対する問合せ
エ 新設営業所へのITサービス提供の要求

解答：ア

＜解説＞