災害によるITサービス停止が、ビジネスへどれだけの影響を及ぼすかを分析するビジネスインパクト分析は、どのプロセスで実施するか。

災害によるITサービス停止が、ビジネスへどれだけの影響を及ぼすかを分析するビジネスインパクト分析は、どのプロセスで実施するか。

解答：ア

＜解説＞

ITサービス継続性管理（ITSCM）とは、災害などの不測の事態を事前に予測し、最低限のサービス提供を保証するためのプロセスのことである。

ITサービス継続性管理プロセスの活動は、開始段階、要件と戦略段階、導入段階、運用管理段階の4段階から構成される。

1. 開始段階
   組織におけるポリシーの設定、適用する領域の決定、リソースの割り当てとプロジェクト立ち上げを行う。
2. 要件と戦略段階
   ビジネスインパクト分析、リスク評価、ITサービス継続性戦略の立案を行う。
3. 導入段階
   組織と導入の計画立案、スタンバイ対策の導入、リスク低減手段の導入、復旧計画の作成、手順の開発、初期テストを行う。
4. 運用管理段階
   教育と認識、レビューと監査、テスト、変更管理、トレーニング、保証を行う。

キーワード

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