KGI(Key Goal Indicator：重要目標達成指標)
企業目標やビジネス戦略を実現するために設定した具体的な業務プロセスをモニタリングするために設定される指標のうち、特に重要なものを指す。
※顧客訪問件数，解約件数，歩留り率などがKGIに該当する。
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