企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け、企業が顧客に提供する製品やサービスの利益は、どの活動で生み出されているかを分析する手法はどれか。
| ア |
3C分析 |
| イ |
SWOT分析 |
| ウ |
バリューチェーン分析 |
| エ |
ファイブフォース分析 |
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解答：ウ
| ア |
× |
3C分析は、「市場（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」の3つの視点からから成功要因（KSF：Key Success Factor）を見つけ出し、自社の「強み」「弱み」を特定するための手法である。 |
| イ |
× |
SWOT分析とは、企業が戦略立案する際に使われる分析手法である。企業や組織の「強み(Strengths)」 、「弱み (Weaknesses)」、「機会 (Opportunities)」、「脅威 (Threats) 」を評価・分析する手法である。 |
| ウ |
○ |
バリューチェーン分析とは、企業の様々な活動が最終的な付加価値にどのように貢献しているのか、その量的・質的な関係を鳥瞰的に分析をおこなう手法である。 |
| エ |
× |
ファイブフォース分析とは、業界の収益性を決める5つの競争要因から、業界の構造分析をおこなう手法である。 |
