問題68
売り手側でのマーケティング要素4Pは、買い手側での要素4Cに対応するという考え方がある。 4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。
| ア | 顧客価値(Customer Value) |
| イ | 顧客コスト(Customer Cost) |
| ウ | コミュニケーション(Communication) |
| エ | 利便性(Convenience) |
解答・解説を見る
解答：ウ
マーケティング要素4Pと買い手側での要素4Cについてまとめると次のようになる。
| マーケティング要素4P | 買い手側での要素4C |
|---|---|
| 製品内容（特徴）：Product | 顧客価値（Customer Value） |
| 価格：Price | 顧客にとっての経費（Cost） |
| 流通：Place | 顧客利便性（Convenience） |
| 広告・宣伝：Promotion | 顧客とのコミュニケーション（Communication） |
したがって、「広告・宣伝：Promotion 」に対応するのは「顧客とのコミュニケーション（Communication）」である。