問題62
BPR を説明したものはどれか。
| ア | 企業全体の経営資源の配分を有効かつ総合的に計画して管理し，経営の効率向上を図ることである。 |
| イ | 顧客視点から業務のプロセスを再設計し，情報技術を十分に活用して，企業の体質や構造を抜本的に変革することである。 |
| ウ | 最強の競合相手又は先進企業と比較して，製品，サービス，オペレーションなどを定性的・定量的に把握することである。 |
| エ | 利益をもたらすことのできる，他社より優越した自社独自のスキルや技術に経営資源を集中することである。 |
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解答：イ
BPR(Business Process Reengineering)とは、企業改革のために既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し、プロセスの視点で職務、業務フロー、管理機構、情報システムを再設計（リエンジニアリング）するという経営コンセプトのことである。
| ア | × | ERP(Enterprise Resource Planning)に関する説明である。 |
| イ | ○ | BPR(Business Process Reengineering)に関する説明である。 |
| ウ | × | ベンチマーキングに関する説明である。 |
| エ | × | コアコンピタンスに関する説明である。 |