問題57
次の条件でITサービスを提供している。SLAを満たすためには，サービス時間帯中の停止時間は1か月に最大で何時間以内であればよいか。ここで，1か月の営業日は30日とする。
〔SLAの条件〕
・サービス時間帯は営業日の午前8時から午後10時まで。
・可用性99.5%以上とすること。
| ア | 1 |
| イ | 2 |
| ウ | 3 |
| エ | 4 |
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解答：イ
- 1カ月のサービス時間を計算する。
- サービス時間帯は、午前6時から翌日午前1時までの19時間
- 1か月の営業日は30日
1カ月のサービス時間 ＝ 19×30 ＝ 570 - 可用性99.5％以上にするには，サービス時間帯中の停止時間を0.5％未満にする必要がある。
サービス時間帯中の停止可能時間 ＝ 570×0.005 ＝ 2.85 - サービス時間帯中の停止可能時間は2.85時間以下にする必要があるのでイが正解である。