問題27
製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し、体系化された手順によって価値の向上を図る手法はどれか。
| ア | 重要成功要因 |
| イ | バリューエンジニアリング |
| ウ | バリューチェーン |
| エ | 付加価値分析 |
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解答：イ
| ア | × | CSF（重要成功要因：Critical Success Factors）とは、経営戦略を計画的に実施する際、その目標・目的を達成する上で重要（決定的）な影響を与える要因のことである。 |
| イ | ○ | バリューエンジニアリング (Value Engineering)とは、 製品やサービスの「価値」を、 それが果たすべき「機能」とそのためにかける「コスト」との関係で把握し、 システム化された手順によって「価値」の向上をはかる手法である。 |
| ウ | × | バリューチェーン（Value Chain：価値連鎖）とは、企業の様々な活動が最終的な付加価値にどのように貢献しているのか、その量的・質的な関係を示すツールである。 |
| エ | × | 付加価値分析とは、付加価値を分析することである。 |