平成22年度秋季解答

問題11

本部が契約した加盟店に対して、営業権や商標の使用権、出店や運営のノウハウを提供し、その見返りとして加盟店からロイヤルティを徴収するという関係を有した小売形態はどれか。

ア	アウトレットストア
イ	アンテナショップ
ウ	フランチャイズチェーン
エ	ボランタリチェーン

解答：ウ

＜解説＞

ア	×	アウトレットストアとは、前年度のシーズン持ち越し品やシーズンオフのもの，サンプル品，使うには支障のない不良品などを安価で販売する店のことである。
イ	×	アンテナショップとは、企業や自治体などが自社（当該地方）の製品の紹介や消費者の反応を見ることを目的として開設する店舗のことである。
ウ	○	フランチャイズチェーンとは、特定の経営ノウハウをもつ本部が加盟店に対し、商品やサービス、店舗設計など経営全般のノウハウを含めた販売権を提供し、加盟店は定められた手数料（ロイヤルティ）を支払うという小売形態のことである。
エ	×	ボランタリチェーンとは、商品の共同仕入れを目的として、小売業者や卸売業者が組織化した事業形態のことである。

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問題12

意匠法における意匠の説明として、最も適切なものはどれか。

ア	自然法則を利用した技術的思想に基づいて発明したもの
イ	思想又は感情や文章や音、絵などで創造的に表現したもの
ウ	文字や図形、記号、立体的形状などで表した商品のマーク
エ	物の形状や模様、色彩などで表した商品のデザイン

解答：エ

＜解説＞

意匠権とは、新規性と創作性があり、美感を起こさせる外観を有する物品の形状・模様・色彩のデザインの創作についての権利をいう。意匠法で規定された産業財産権で、権利期間は登録設定から20年（日本国内の場合）である。

ア	×	特許権に関する説明である。
イ	×	著作権に関する説明である。
ウ	×	商標権に関する説明である。
エ	○	意匠権に関する説明である。

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問題13

JIS Q 9000では、品質とは“本来備わっている特性の集まりが、要求事項を満たす程度"と定義されている。この定義に基づいて評価したとき、品質の良い製品として、最も適切なものはどれか。

ア	クレームが少なく顧客満足度が高い製品
イ	製造や外部に委託せず自社で生産している製品
ウ	設計や製造にCAD/CAMを導入している製品
エ	良質の材料や部品を使用している製品

解答：ア

＜解説＞

ア	○	クレームが少なく顧客満足度が高い⇒製品品質が高い⇒要求事項が満たされていると考えることができる。
イ	×	苦手分野の製品を自社内で生産することで品質が悪くなる恐れがある。したがって要求事項を満たす（品質が良い）ことにはならない。
ウ	×	CAD/CAMを導入しても使用方法に誤りがあれば品質は良くならない。したがって要求事項を満たす（品質が良い）ことにはならない。
エ	×	良質の材料や部品を使用している製品を使用しても使用方法等に誤りがあれば品質は良くならない。したがって要求事項を満たす（品質が良い）ことにはならない。

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問題14

ある工場では、部品A、Bから成る製品Pを組立生産している。部品Aの加工には、部品Cを必要とし、加工期間は1週間である。購買品である部品B、Cの納入リードタイムはそれぞれ2週間と3週間である。製品Pは部品A、Bがそろって初めて組み立てることができ、その組立生産に1週間掛かるとするとき、製品Pを1個生産するために、部品の納入期間も含めて最短で何週間必要か。ここで、すべての部品の在庫はないものとする。

ア	4
イ	5
ウ	6
エ	7

解答：イ

＜解説＞

下図より、部品Cのリードタイム＋製品Aの加工期間＋製品Pの組立生産期間が必要なことが分かる。

したがって、3週間＋1週間＋1週間＝5週間となる。よってイが正解である。

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問題15

JANコードを構成している項目の組合せのうち、適切なものはどれか。

解答：エ

＜解説＞

JANコードは、次の情報が組み込まれている。

• JAN企業コード(メーカコード)
• 商品アイテムコード
• チェックデジット

よって正解はエである。

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