プロジェクトにおけるコミュニケーション手段のうち,プル型コミュニケーションはどれか。

ア	イントラネットサイト
イ	テレビ会議
ウ	電子メール
エ	ファックス

プロジェクトにおけるコミュニケーション手段のうち,プル型コミュニケーションはどれか。

ア	イントラネットサイト
イ	テレビ会議
ウ	電子メール
エ	ファックス

解答：ア

＜解説＞

プロジェクトにおけるコミュニケーション手段は次の3種類に分類することができる。

相互型コミュニケーション

当事者が2人以上

複数方向に情報が交わされる

参加者全員が共通の理解をするときに最も効率的

会議、電話、テレビ会議

プッシュ型コミュニケーション

特定の受信者のみに送信

情報の到着・理解は補償されない

手紙、メモ、報告書、電子メール、FAX

プル型コミュニケーション

情報が大量のとき、または受け手が多い場合

受信者が自分の意思で情報にアクセス

イントラネット、eラーニング、ナレッジ・リポジトリ

ア	○	イントラネットサイトは、プル型コミュニケーションである。
イ	×	テレビ会議は、相互型コミュニケーションである。
ウ	×	電子メールは、プッシュ型コミュニケーションである。
エ	×	ファックスは、プッシュ型コミュニケーションである。