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平成23年度特別問題

問題25

Webサイトの閲覧回数、サイト内での移動履歴などを基に、閲覧者の行動を分析する手法はどれか。

ア ABC分析
イ SWOT分析
ウ アクセスログ分析
エ バリューチェーン分析

Webサイトの閲覧回数、サイト内での移動履歴などを基に、閲覧者の行動を分析する手法はどれか。

ア ABC分析
イ SWOT分析
ウ アクセスログ分析
エ バリューチェーン分析

解答：ウ

＜解説＞

アクセスログ分析では、以下の情報を元に閲覧者の行動を分析する。

  • アクセス元のIPアドレス
  • アクセス元のドメイン名
  • アクセスされた日付と時刻
  • アクセスされたファイル名
  • リンク元のページのURL
  • 訪問者のWebブラウザ名やOS名
  • 処理にかかった時間
  • 受信バイト数、送信バイト数
  • 最初にアクセスしたWebページ，離脱ページしたページなどのサイト内動線
ア × ABC分析とは、優先的に管理する対象を明確にするために、売上金額などの累積構成比を基に重要度のランク付けを行う手法である。
イ × SWOT分析とは、企業が戦略立案する際に使われる分析手法である。企業や組織の「強み(Strengths)」 、「弱み (Weaknesses)」、「機会 (Opportunities)」、「脅威 (Threats) 」を評価・分析する。
ウ ○ 正しい
エ × バリューチェーン分析とは、企業の様々な活動が最終的な付加価値にどのように貢献しているのか、その量的・質的な関係を鳥瞰的に分析することである。

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