必ず受かる情報処理技術者試験

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平成24年度春季問題

問題27

事業活動に関する大量の情報を収集し、分析して、事業の意思決定や業務遂行に活用する能力を育成したい。このとき、実施する研修のテーマとして、最も適切なものはどれか。

ア グループウェア
イ データマイニング
ウ プロセスモデリング
エ ワークフロー

事業活動に関する大量の情報を収集し、分析して、事業の意思決定や業務遂行に活用する能力を育成したい。このとき、実施する研修のテーマとして、最も適切なものはどれか。

ア グループウェア
イ データマイニング
ウ プロセスモデリング
エ ワークフロー

解答：イ

＜解説＞

ア × グループウェアとは、企業内LANを活用して情報共有やコミュニケーションの効率化をはかり、グループによる協調作業を支援するソフトウェアの総称。
イ ○ データマイニングとは、小売店の販売データや電話の通話履歴、クレジットカードの利用履歴など、企業に大量に蓄積されるデータを解析し、その中に潜む項目間の相関関係やパターンなどを探し出す技術。
ウ × プロセスモデリングとは、業務における処理の流れを図式化してまとめることで、誰でも理解しやすい状態にする手法のことである。
エ × ワークフローとは、ビジネスの手続きを自動化するか、手続きの処理手順を規定することで、関係者の間を情報や業務が円滑に流れるようにすること。また、そうして作られた流れ。