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平成30年度春季問題

問題13

プロジェクトで発生している品質問題を解決するにあたって、図を作成して原因の傾向を分析したところ、発生した問題の80%以上が少数の原因で占められていることが判明した。 作成した図はどれか。

ア 管理図
イ 散布図
ウ 特性要因図
エ パレート図

プロジェクトで発生している品質問題を解決するにあたって、図を作成して原因の傾向を分析したところ、発生した問題の80%以上が少数の原因で占められていることが判明した。 作成した図はどれか。

ア 管理図
イ 散布図
ウ 特性要因図
エ パレート図

解答：エ

＜解説＞

ア × 管理図とは、品質や製造工程が安定な状況で管理されている状態にあることを判断するために使用するグラフのことである。
イ × 散布図とは、縦軸・横軸に観察されたデータをプロットしたもの。これによって相関関係があるかどうかを調べることができる。
ウ × 特性要因図とは、特性（製品の性能や機能を云う）と、それに影響を及ぼすと思われる要因 （特性に影響を与える原因となりうること）との関連を系統的に網羅して図解したものである。
エ ○ パレート図とは、データ項目の数値が大きいものから順に並べた棒グラフと、累計百分率の折れ線グラフから構成される図のことである。寄与度や影響度合いが表現でき，原因や問題点の絞り込み，効果の確認など，重点指向をしたいときに使う。