現在5分程度掛かっている顧客検索を、次期システムでは1分以下で完了するようにしたい。この目標を設定する適切な工程はどれか。
システム要件定義では、業務のシステム化に際しユーザの要求をまとめシステム化の範囲を明確にする。システムの機能及び能力,ライフサイクルなどは(ウ)システム要件定義で設定する。