必ず受かる情報処理技術者試験

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平成22年度春季問題

問題71

ナレッジマネジメントを説明したものはどれか。

ア 企業内に散在している知識を共有化し，全体の問題解決力を高める経営を行う。
イ 迅速な意思決定のために，組織の階層をできるだけ少なくした平型の組織構造によって経営を行う。
ウ 優れた業績を上げている企業との比較分析から，自社の経営革新を行う。
エ 他社にはまねのできない，企業独自のノウハウや技術などの強みを核とした経営を行う。

ナレッジマネジメントを説明したものはどれか。

ア 企業内に散在している知識を共有化し，全体の問題解決力を高める経営を行う。
イ 迅速な意思決定のために，組織の階層をできるだけ少なくした平型の組織構造によって経営を行う。
ウ 優れた業績を上げている企業との比較分析から，自社の経営革新を行う。
エ 他社にはまねのできない，企業独自のノウハウや技術などの強みを核とした経営を行う。

解答：ア

＜解説＞

ナレッジマネジメントは、個人のもつ暗黙知を形式知に変換することにより、知識の共有化、明確化を図り、作業の効率化や新発見を容易にしようとする企業マネジメント上の手法である。

ア ○ ナレッジマネジメントに関する説明である。
イ × 水平型（フラット型）組織に関する説明である。
ウ ○ ベンチマーキングに関する説明である。
エ ○ コアコンピタンスに関する説明である。