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令和6年度秋季問題
問題24
BPRによって業務を見直した場合，これまで従業員5人で年間計9,000時間掛かっていた業務が7,000時間で実現可能なことと，その7,000時間のうちの2,000時間分の業務は外部委託が可能なことが分かった。この結果を基にBPRを実施した次のシナリオaからdのうち，当該部門において，年間当たりの金額面の効果が最も高いものはどれか。なお，いずれのシナリオも年初から実施することとし，条件に記載した時間や費用以外は考慮しないものとする。
〔条件〕
(1)年間計9,000時間の内訳は従業員1人当たり1,800時間とする。
(2)従業員1人当たりの年間の人件費は600万円とする。
(3)外部委託が可能な2,000時間分の業務を，外部委託した場合の年間費用は700万円とする。外部委託の契約は1年単位で年間費用の700万円は固定である。
(4)従業員の空いた時間は別の付加価値業務が行えるようになり，従業員1人につき100時間当たり20万円の利益を得ることができる。
(5)従業員4人で当該業務を行う場合は，残り1人は他部門に異動する。当該部門では，1人分の人件費の削減効果だけを考慮する。
BPR実施後，当該業務に関わらない従業員の人件費は金額面の効果とみなす。
| ア | シナリオa |
| イ | シナリオb |
| ウ | シナリオc |
| エ | シナリオd |
BPRによって業務を見直した場合，これまで従業員5人で年間計9,000時間掛かっていた業務が7,000時間で実現可能なことと，その7,000時間のうちの2,000時間分の業務は外部委託が可能なことが分かった。この結果を基にBPRを実施した次のシナリオaからdのうち，当該部門において，年間当たりの金額面の効果が最も高いものはどれか。なお，いずれのシナリオも年初から実施することとし，条件に記載した時間や費用以外は考慮しないものとする。 〔条件〕 年間計9,000時間の内訳は従業員1人当たり1,800時間とする。 従業員1人当たりの年間の人件費は600万円とする。 外部委託が可能な2,000時間分の業務を，外部委託した場合の年間費用は700万円とする。外部委託の契約は1年単位で年間費用の700万円は固定である。 従業員の空いた時間は別の付加価値業務が行えるようになり，従業員1人につき100時間当たり20万円の利益を得ることができる。 従業員4人で当該業務を行う場合は，残り1人は他部門に異動する。当該部門では，1人分の人件費の削減効果だけを考慮する。 BPR実施後，当該業務に関わらない従業員の人件費は金額面の効果とみなす。
| ア | シナリオa |
| イ | シナリオb |
| ウ | シナリオc |
| エ | シナリオd |
解答：イ
＜解説＞
| ア | × | シナリオa（従業員4人＋外部委託あり）
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| イ | ○ | シナリオb（従業員4人＋外部委託なし）
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| ウ | × | シナリオc（従業員5人＋外部委託あり）
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| エ | × | シナリオd（従業員5人＋外部委託なし）
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