LTV
LTV（Life Time Value）は“顧客生涯価値”と訳され，顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益のことを指す。一般的に顧客ロイヤリティの高い企業ほど収益性が高く，ロイヤリティ（忠誠心）の高い顧客は，生涯を通じて企業に大きな 利益をもたらす。
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