平成24年度秋季問題

問題61

「システム管理基準」によれば,情報戦略における情報システム全体の最適化目標を設定する際の留意事項はどれか。

ア	開発,運用及び保守の費用の算出基礎を明確にすること
イ	開発の規模,システム特性等を考慮して開発手順を決めておくこと
ウ	経営戦略との整合性を考慮すること
エ	必要な要員,予算,設備,期間等を確保すること

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問題62

BPMの説明はどれか。

ア	企業活動の主となる生産,物流,販売,財務,人事などの業務の情報を一元管理することによって,経営資源の全体最適を実現する。
イ	業務プロセスに分析,設計,実行,改善のマネジメントサイクルを取り入れ,業務プロセスの改善見直しや最適なプロセスへの統合を継続的に実施する。
ウ	顧客データベースを基に,商品の販売から保守サービス,問合せやクレームへの対応など顧客に関する業務プロセスを一貫して管理する。
エ	部品の供給から製品の販売までの一巡の業務プロセスの情報をリアルタイムで交換することによって,在庫の削減とリードタイムの短縮を実現する。

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問題63

SaaSを説明したものはどれか。

ア	インターネット経由でアプリケーションソフトウェアの機能を,利用者が必要な時だけ利用するサービスのこと
イ	企業の経営資源を有効に活用するために,基幹業務を統合的に管理するためのソフトウェアパッケージのこと
ウ	既存の組織やビジネスプロセスを抜本的に見直し,職務,業務フロー,管理機構,情報システムを再設計すること
エ	発注者とサービス提供者との間で,サービスの品質の内容について合意した文書のこと

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問題64

IT投資案件において,5年間の投資効果をROI(Return On Investment)で評価した場合,四つの案件a～dのうち,最も効果が高いものはどれか。ここで,内部収益率(IRR)は0とする。

ア	a
イ	b
ウ	c
エ	d

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問題65

情報化に関する費用のうち,ランニングコストに該当するものはどれか。

ア	サーバなど情報機器の保守費用
イ	情報システム戦略立案のコンサルティング費用
ウ	ソフトウェアパッケージの導入費用
エ	要件定義を行うシステムエンジニアの費用

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