平成24年度秋季問題

問題66

共通フレーム2007によれば,企画プロセスで定義するものはどれか。

ア	新しい業務の在り方や業務手順,入出力情報,業務を実施する上での責任と権限,業務上のルールや制約などの要求事項
イ	業務要件を実現するために必要なシステムの機能や,システムの開発方式,システムの運用手順,障害復旧時間などの要求事項
ウ	経営事業の目的,目標を達成するために必要なシステムに関係する経営上のニーズ,システム化,システム改善を必要とする業務上の課題などの要求事項
エ	求められているシステムを実現するために必要なシステムの機能,能力,ライフサイクル,信頼性,安全性,セキュリティなどの要求事項

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問題67

SWOT分析を用いて識別した,自社製品に関する外部要因はどれか。

ア	機能面における強み
イ	コスト競争力
ウ	新規参入による脅威
エ	品質における弱み

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問題68

コストプラス法による価格設定方法を表すものはどれか。

ア	価格分析によって,利益拡大,リスク最少を考慮し,段階的に価格を決める。
イ	顧客に対する値引きを前提にし,当初からマージンを加えて価格を決める。
ウ	市場で競争可能と推定できるレベルで価格を決める。
エ	製造原価,営業費を基準にし,希望マージンを織り込んで価格を決める。

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問題69

プロダクトライフサイクルにおける成長期の特徴はどれか。

ア	市場が商品の価値を理解し始める。商品ラインもチャネルも拡大しなければならない。この時期は売り上げも伸びるが,投資も必要である。
イ	需要が大きくなり,製品の差別化や市場の細分化が明確になってくる。競争者間の競争も激化し,新品種の追加やコストダウンが重要である。
ウ	需要が減ってきて,撤退する企業も出てくる。この時期の強者になれるかどうかを判断し,代替市場への進出なども考える。
エ	需要は部分的で,新規需要開拓が勝負である。特定ターゲットに対する信念に満ちた説得が必要である。

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問題70

CRMの目的はどれか。

ア	顧客ロイヤルティの獲得と顧客生涯価値の最大化
イ	在庫不足による販売機会損失の削減
ウ	製造に必要な発注量と発注時期の決定
エ	販売時点での商品ごとの販売情報の把握

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