必ず受かる情報処理技術者試験

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平成16年度春季問題

問題74

SCMの説明として、適切なものはどれか。

ア 購買、生産、在庫、販売及び物流を結ぶ一連の業務を統合的な視点から見直し、納期短縮や在庫削減を図る。
イ 個人がもっている経験、ノウハウなどの知的資産を共有して、創造的な仕事につなげていく。
ウ 社員のスキルや行動特性を管理し、人事戦略の視点から人員配置、評価制度などを適切に実現する。
エ 多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化することで、顧客との関係を密接にしていく。

SCMの説明として、適切なものはどれか。

ア 購買、生産、在庫、販売及び物流を結ぶ一連の業務を統合的な視点から見直し、納期短縮や在庫削減を図る。
イ 個人がもっている経験、ノウハウなどの知的資産を共有して、創造的な仕事につなげていく。
ウ 社員のスキルや行動特性を管理し、人事戦略の視点から人員配置、評価制度などを適切に実現する。
エ 多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化することで、顧客との関係を密接にしていく。

解答：ア

＜解説＞

SCM （supply chain management）とは、主に製造業や流通業において、原材料や部品の調達から製造、流通、販売という、生産から最終需要（消費）にいたる商品供給の流れを「供給の鎖」（サプライチェーン）ととらえ、それに参加する部門・企業の間で情報を相互に共有・管理することで、ビジネスプロセスの全体最適（在庫削減や顧客リードタイム短縮（納期短縮））を目指す戦略的な経営手法、もしくはそのための情報システムをいう。

よって正解はアである。