必ず受かる情報処理技術者試験

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平成21年度春季問題

問題12

サプライチェーンマネジメントの効果はどれか。

ア 小売店舗などの商品の販売情報を即時に知ることができる。
イ 知識や知見をデータベース化し、ビジネス上で効果的に活用できる。
ウ 調達から製造、物流、販売までの一連のプロセスを改善し、納期、コストの最適化を図ることができる。
エ 電話、ＦＡＸ、電子メールなど多様な手段による顧客からの各種問合わせに対し、即時に対応することができる。

サプライチェーンマネジメントの効果はどれか。

ア 小売店舗などの商品の販売情報を即時に知ることができる。
イ 知識や知見をデータベース化し、ビジネス上で効果的に活用できる。
ウ 調達から製造、物流、販売までの一連のプロセスを改善し、納期、コストの最適化を図ることができる。
エ 電話、ＦＡＸ、電子メールなど多様な手段による顧客からの各種問合わせに対し、即時に対応することができる。

解答：ウ

＜解説＞

サプライチェーン・マネジメント（Supply Chain Management：SCM：供給連鎖管理）とは、原材料の調達から製造、流通、販売までの一連の流れを管理して、サプライチェーン(生産から最終需要（消費）にいたる商品供給の流れ)全体の動きを見ながら、経営判断の迅速化を図る意思決定支援システムのことである。

在庫削減効果、納期短縮などの効果がある。

ア × POSシステムに関する説明である。
イ × ナレッジマネジメントに関する説明である。
ウ ○ サプライチェーン・マネジメントに関する説明である。
エ × CTI（Computer Telephony Integration）に関する説明である。