平成23年度特別問題

問題51

あるプロジェクトの作業が図に従って計画されているとき、最短日数で終了するためには、結合点⑤はプロジェクトの開始から遅くとも何日後に通過していなければならないか。

ア	12
イ	14
ウ	18
エ	21

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問題52

あるプログラムの設計から結合テストまでの開発工程ごとの見積工数を表1に示す。また、この間の開発工程ごとの上級SEと初級SE の要員割当てを表2に示す。上級SEは初級SEに比べて、プログラム作成・単体テストについて2倍の生産性を有する。表1の見積工数は、上級SEの生産性を基に算出している。

すべての開発工程で、上級SEを1人追加して割り当てると、この間の開発工程の期間を何か月短縮できるか。ここで、開発工程の期間は重複させないものとし、要員全員が1か月当たり1人月の工数を投入するものとする。

ア	1
イ	2
ウ	3
エ	4

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問題53

パレート図の用途として、適切なものはどれか。

ア	工程の状態や品質を時系列に表した図であり、工程が安定した状態にあるかどうかを判断するために用いる。
イ	項目別に層別して出現度数の大きさの順に並べるとともに累積和を示した図であり、主要な原因を識別するために用いる。
ウ	二つの特性を横軸と縦軸にとり測定値を打点してした図であり、それらの相関を判断するために用いる。
エ	矢印付き大枝の先端に特性を、中枝、小枝に要因を表した図であり、どれがどれに影響しているかを分析するために用いる。

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問題54

プレゼンテーションの目的とグラフの使い方の記述のうち、適切なものはどれか。

ア	Zグラフを利用して、一定期間の売上実績や業務傾向を表示する。
イ	円グラフを利用して、作業予定に対する実際の進捗の度合いを表示する。
ウ	折れ線グラフを利用して、複数の評価項目に基づく製品の機能の優劣を表示する。
エ	散布図を利用して、製品に対する各社の市場占有率を表示する。

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問題55

SLAに記載する内容として、適切なものはどれか。

ア	顧客とサービスプロバイダの間で合意されたサービスの目標及び責任範囲
イ	サービスデスクとITサポート部門の役割分担
ウ	サービスプロバイダが提供するすべてのサービスの特徴、構成要素、料金
エ	利用者から出されたITサービスに対する業務要件

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