KPI(Key Performance Indicator：重要業績評価指標)
KPI(Key Performance Indicator：重要業績評価指標)とは、企業目標やビジネス戦略を実現するために設定した具体的な業務プロセスをモニタリングするために設定される指標のうち、特に重要なものを指す。
※顧客訪問件数，解約件数，歩留り率などがKPIに該当する。
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