必ず受かる情報処理技術者試験

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平成24年度春季問題

問題70

設定した戦略を遂行するために、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点に基づいて相互の適切な関係を考慮しながら具体的に目標及び施策を策定する経営管理手法はどれか。

ア コアコンピタンス
イ セグメンテーション
ウ バランススコアカード
エ プロダクトポートフォリオマネジメント

設定した戦略を遂行するために、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点に基づいて相互の適切な関係を考慮しながら具体的に目標及び施策を策定する経営管理手法はどれか。

ア コアコンピタンス
イ セグメンテーション
ウ バランススコアカード
エ プロダクトポートフォリオマネジメント

解答：ウ

＜解説＞

ア × コアコンピタンスとは、利益をもたらすことのできる，他社より優越した自社独自のスキルや技術に経営資源を集中することである。
イ × セグメンテーションとは、市場を特定の基準によって分類し、適切な戦略を実行することである。
ウ ○ バランススコアカードとは、企業の戦略を実現するために，財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の視点から戦略を検討したものである。
エ × プロダクトポートフォリオマネジメント（PPM：Product Portfolio Management）とは、市場の成長率と自社の持つ市場シェアの比率の最適なマッチングを計り、成長を実現するための理論である。