平成23年度特別問題

問題36

テスト担当者がソフトウェア結合テストを実施したところ、実行結果がテスト仕様書の記述と異なっていた。テスト担当者の対応として、適切なものはどれか。

ア	それまでの正常終了分も含めて、すべてのテストデータの見直しを実施する。
イ	テスト担当者がテストケースを修正して、再度テストを実施する。
ウ	テスト担当者がプログラムを修正して、テストを継続する。
エ	問題を記録し、開発者に修正を依頼する。

解答・解説へ

問題37

ソフトウェア受入れにおいて実施される事項はどれか。

ア	利用者から新たなシステム化に向けて要望などをヒアリングする。
イ	利用者ごとに割り振るアクセス権を検討し、アクセス権設定をどのように行うか設計する。
ウ	利用者にアンケートを配り、運用中のシステムの使い勝手などについて調査する。
エ	利用者マニュアルを整備し、利用者への教育訓練を実施する。

解答・解説へ

問題38

経理部では新たな財務会計パッケージを使用することになり、このパッケージを搭載した新サーバがベンダから納品された。サーバの運用 管理は情報システム部が行うことになった。利用者部門である経理部と、運用部門である情報システム部門の間で、サービスレベルの観点で合意すべき事項に関する記述a～dのうち、適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。

	a	財務会計パッケージを利用可能な時間帯
	b	新サーバ購入費用の情報システム部との負担割合
	c	新サーバをベンダから受け入れる際のテスト項目
	d	データのバックアップの取得範囲と頻度

ア	a
イ	a,b
ウ	a,d
エ	c,d

解答・解説へ

問題39

内部統制の説明として、適切なものはどれか。

ア	業務の有効性及び効率性、財務報告の信頼性、法令順守、資産の保全を達成するために、企業内のすべての者によって遂行されるプロセスのこと
イ	経営をゆだねられている経営者などが、金融機関などから資産を調達して親会社の株主から株式を買い取り、経営権を取得すること
ウ	仕事と仕事から離れた個人の生活の両方について、どちらかが犠牲になることなく、それぞれをバランスよく充実させていこうという考え方のこと
エ	組織活動の目的を達成するための組織体の取組みであり、業務とシステムをともに最適化することを目指す手法のこと

解答・解説へ

問題40

ＩＴサービスマネジメントにおけるリリース管理の説明として、適切なものはどれか。

ア	インシデントが発生した根本原因を突き止め、問題の再発を防ぐ。
イ	インシデント発生時に、迅速に通常のサービス運用を回復する。
ウ	組織で使用しているＩＴ資産を正確に把握し、不適切な使用をさせない。
エ	変更管理で承認された変更を稼働環境に適用する。

解答・解説へ