平成28年度秋季問題

問題66

“情報システム・モデル取引・契約書”によれば、要件定義工程を実施する際に、ユーザ企業がベンダと締結する契約の形態について適切なものはどれか。

ア	構築するシステムがどのような機能となるか明確になっていないので準委任契約にした。
イ	仕様の決定権はユーザ側ではなくベンダ側にあるので準委任契約にした。
ウ	ベンダに委託する作業の成果物が具体的に想定できないので請負契約にした。
エ	ユーザ内のステークホルダとの調整を行う責任が曖昧にならないように請負契約にした。

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問題67

ベンチマーキングを説明したものはどれか。

ア	企業内に散在している知識を共有化し、全体の問題解決力を高める経営を行う。
イ	迅速な意思決定のために、組織の階層をできるだけ少なくしたフラット型の組織構造によって経営を行う。
ウ	優れた業績を上げている企業との比較分析から、自社の経営革新を行う。
エ	他社にはまねのできない、企業独自のノウハウや技術などの強みを核とした経営を行う。

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問題68

アンゾフが提唱する成長マトリクスを説明したものはどれか。

ア	自社の強みと弱み、市場における機会と脅威を、分類ごとに列挙して、事業戦略における企業の環境分析を行う。
イ	製品と市場の視点から、事業拡大の方向性を市場浸透・製品開発・市場開拓・多角化に分けて、戦略を検討する。
ウ	製品の市場占有率と市場成長率から、企業がそれぞれの事業に対する経営資源の最適配分を意思決定する。
エ	製品の導入期・成長期・成熟期・表退期の各段階に応じて、製品の改良、新品種の追加、製品廃棄などを計画する。

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問題69

RFM分析において、特にR(Recency)とF(Frequency)をそれぞれ三つに分類した。 表の各セルに対する考察のうち、適切なものはどれか。

ア	AAに分類される顧客には、2度目以降の再購入を促進する特典提示や購入のお礼状が重要である。
イ	ACに分類される顧客には、コストを掛けてはならないので、マーケティング費用削減が重要である。
ウ	CAに分類される顧客は、離反しているおそれがあるので、離反していないかの調査が重要である。
エ	CCに分類される顧客に対しては、個人的なおもてなしを重視し、季節の挨拶などが重要である。

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問題70

技術経営における課題のうち、“死の谷”を説明したものはどれか。

ア	コモディティ化が進んでいる分野で製品を開発しても、他社との差別化ができず、価値利益化ができない。
イ	製品が市場に浸透していく過程において、実用性を重んじる顧客が受け入れず、より大きな市場を形成できない。
ウ	先進的な製品開発に成功しても、事業化するためには更なる困難が立ちはだかっている。
エ	プロジェクトのマネジメントが適切に行われないために、研究開発の現場に過大な負担を強いて、プロジェクトのメンバが過酷な状態になり、失敗に向かってしまう。

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