平成21年度春季解答

問題16

損益計算書を説明したものはどれか。

ア	一会計期間における経営成績を表示したもの
イ	一会計期間における現金収支の状況を表示したもの
ウ	企業の一定時点における財務状態を表示したもの
エ	純資産の部の変動額を計算し表示したもの

解答：ア

＜解説＞

ア	○	損益計算書に関する説明である。
イ	×	キャッシュフロー計算書に関する説明である。
ウ	×	貸借対照表に関する説明である。
エ	×	利益処分計算書に関する説明である。

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問題17

グループウェア導入の目的として、適切なものはどれか。

ア	PC、周辺機器などの機器に組み込んで、ハードウェアの基本的な制御を行う。
イ	共同作業の場を提供することによって、組織としての業務効率を高める。
ウ	ハードウェアとソフトウェアが一体となったセキュリティ製品の導入によって、企業におけるインターネット利用のセキュリティを強化する。
エ	パッケージ化されたソフトウェア群を導入することによって、システムの開発期間の短縮及び保守の効率化を図る。

解答：イ

＜解説＞

グループウエアとは、会社や部署などグループでの作業を効率化することを目的としたソフトである。
代表的なグループウエア製品には、「Lotus Notes/Domino」、「Exchange Server」、「サイボウズOffice」などがあり、 主な機能としては、電子メール機能、電子会議室機能、掲示板機能、スケジューラ機能、文書共有機能などがある。

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問題18

現在使っているキャッシュカードで、銀行口座からリアルタイムに代金を直接引き落として決済できるものはどれか。

ア	ETCカード
イ	デビットカード
ウ	プリペイドカード
エ	ポイントカード

解答：イ

＜解説＞

デビットカードとは、銀行などの現金自動預払機（ATM）で利用するキャッシュカードを使って店頭での代金支払いができるサービスである。デビットカードを利用すると、購入と同時に対象の預貯金口座から代金が引き落とされる。

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問題19

コアコンピタンス経営を説明したものはどれか。

ア	競合企業に対して優位に立つために、既に事業を確立している他社の経営資源を獲得する。
イ	事業の組合せの最適化を図り、それぞれの事業を単独で運営する場合よりも大きな効果が得られるようにする。
ウ	他社にまねできない独自のノウハウや技術などに経営資源を集中し、競争優位を確立する。
エ	他社のベストプラクティス（優れた事例）を参考にして、現状の業務プロセスを根本的に改善・改革する。

解答：ウ

＜解説＞

コアコンピタンス経営とは、利益をもたらすことのできる，他社より優越した自社独自のスキルや技術に経営資源を集中することである。

ア	×	M＆A（Mergers＆Acquisitions）に関する説明である。
イ	×	PM（Product Portfolio Management）に関する説明である。
ウ	○	コアコンピタンス経営に関する説明である。
エ	×	BPR（Business Process Reengineering）に関する説明である。

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問題20

BPRを説明したものはどれか。

ア	顧客のニーズにきめ細かく対応し、顧客の利便性と満足度を高めるために、企業の情報システムを再構築すること
イ	企業の活動を、調達、開発、製造、販売、サービスといった側面からとらえ、情報システムを再構築すること
ウ	企業の業務効率や生産性を改善するために、既存の組織やビジネスルールを全面的に見直して、再構築すること
エ	企業の戦略を、四つの視点（財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、学習と成長の視点）から再評価し、再構築すること

解答：ウ

＜解説＞

BPR（Business Process Reengineering）とは、業務のプロセスを再設計し，情報技術を十分に活用して，企業の体質や構造を抜本的に変革することである。

ア	×	CRM（Customer Relationship Management）に関する説明である。
イ	×	SCM（Supply Chain Management）に関する説明である。
ウ	○	BPR（Business Process Reengineering）に関する説明である。
エ	×	BSC（Balanced Score Card）に関する説明である。

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