平成26年度春季問題

問題66

社内の業務システムの要件定義の承認を担う責任者に含まれるのはどれか。

ア	開発要員を派遣している派遣元の責任者
イ	システムの運用・保守を担当している部門の責任者
ウ	当システムのRFP発行先の全てのベンダの責任者
エ	プロジェクト管理で使用する進捗管理ツールの提供元の責任者

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問題67

ダイバーシティマネジメントの説明はどれか。

ア	従業員が仕事と生活の調和を図り、やりがいをもって業務に取り組み、組織の活力を向上させることである。
イ	性別や年齢、国籍などの面で従業員の多様性を尊重することによって、組織の活力を向上させることである。
ウ	自ら設定した目標の達成を目指して従業員が主体的に業務に取り組み、その達成度に応じて評価が行われることである。
エ	労使双方が労働条件についての合意を形成し、協調して収益の増大を目指すことである。

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問題68

バリューチェーンによる分類はどれか。

ア	競争要因を、新規参入の脅威、サプライヤの交渉力、買い手の交渉力、代替商品の脅威、競合企業の五つのカテゴリに分類する。
イ	業務を、購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスという五つの主活動と、人事・労務管理などの四つの支援活動に分類する。
ウ	事業の成長戦略を、製品(既存・新規)と市場(既存・新規)の2軸を用いて、市場浸透、市場開発、製品開発、多角化の4象限のマトリックスに分類する。
エ	製品を、市場の魅力度と自社の強みの2軸を用いて、花形、金のなる木、問題児、負け犬の4象限のマトリックスに分類する。

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問題69

営業部門で設定するKPIとKGIの適切な組合せはどれか。

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問題70

バランススコアカードを説明したものはどれか。

ア	外部環境と内部環境の視点から、自社にとって事業機会を導き出す手法
イ	計画、行動、評価、修正のサイクルで、戦略実行の管理を行うフレームワーク
ウ	財務、顧客、内部プロセス、成長と学習の視点から、経営戦略の立案と実行を支援する手法
エ	ビジネス戦略を実現するために設定した、業務プロセスをモニタリングする指標

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