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平成24年度春季解答
提案依頼書（以下、ＲＦＰという）の作成に関する次の記述を読んで、四つの問に答えよ。
商事会社のＰ社は、事務所が複数のビルに点在している。そこで、業務効率の向上として、事務所を１か所に統合することになった。このため事務所統合プロジェクトが発足し、総務課のＡさんがプロジェクトリーダになった。入社２年目のＢさんは、Ａさんの指導の下で、複数ある会議室の予約に用いる会議室予約システム（以下、予約システムという）の導入責任者になった。Ｂさんは、会議室の予約に関する要件をまとめた。
[会議室の予約に関する要件]（１） Ｐ社には、営業部、総務部、経理部、情報システム部など、複数の部署があり、これまで部署ごとに会議室を設けていた。統合後は会議室を複数の部署で共有して使用する。
（２） 会議室には、一般用会議室と来賓用会議室がある。
（３） 一般用会議室は、全従業員が予約できる。
（４） 来賓用会議室は、従業員の役職で予約の可否を判定する。判定基準は、現在決まっていない。
事務所統合プロジェクトでは、予約システムのＲＦＰを作成することになった。ＢさんはＡさんからこのＲＦＰの作成を指示され、作成者、掲載事項、提出先などについて説明を受けた。
問題93
予約システムのＲＦＰの説明として、適切なものはどれか。| ア | Ｐ社にとって最適な予約システムの提案を受けるために、予約業務に必要な要件を、正確に伝えるために作成する文書 |
| イ | Ｐ社にとって最適な予約の業務フローの提案を受けるために、予約業務に必要な最小限の要件を記述する文書 |
| ウ | 予約システムに必要な部屋の予約業務だけではなく、来客者登録など依頼していないシステムの提案も引き出すために使用する文書 |
| エ | 予約システムの提案書の内容が、予約業務に必要な要件を満たしているか確認するために、審査を依頼する文書 |
解答：ア
＜解説＞
| ア | ○ | RFP(Request for Proposal：提案依頼書)とは、企業や情報システム部門がITサービスなどを調達する際に、発注先となるITベンダに具体的なシステム提案を行うよう要求することである。 |
| イ | × | RFPは情報システムの提案をうけるものであり、業務フローの提案を受けるためのものではない。 |
| ウ | × | RFPは、依頼していないシステムの提案も引き出すために使用する文書ではない。 |
| エ | × | RFPは、提案書の内容が、予約業務に必要な要件を満たしているか確認するために、審査を依頼する文書ではない。 |
問題94
事務所統合プロジェクトのメンバは、次のとおりである。このとき、予約システムのＲＦＰの作成者に関する記述として、最も適切なものはどれか。
[事務所統合プロジェクトのメンバ]
事務所統合のプロジェクトリーダ：Ａさん
予約システムの導入責任者：Ｂさん
プロジェクトメンバ：Ｃ，Ｄ，Ｅさん
情報システム部の支援者：Ｆさん
会議室の施工業者の担当者：Ｇさん
| ア | Ｂさんが作成し、Ｃ，Ｄ，Ｅ，Ｆさんは作成を支援する。 |
| イ | Ｃ，Ｄ，Ｅさんのいずれかが作成し、Ｆさんは作成を支援する。 |
| ウ | Ｆさんが作成し、Ｇさんは作成を支援する。 |
| エ | Ｇさんが作成する。 |
解答：ア
＜解説＞
- 情報システムの導入を行う部門は存在せず、代わりに予約システムの導入責任者が設けられているので、予約システムの導入責任者であるBさんはRFPを作成するべきである。
- プロジェクトメンバのＣ，Ｄ，Ｅさんおよび情報システム部の支援者のＦさんはBさんがRPFを作成するうえで必要な情報を提供して作成を支援するべきである。
- 会議室の施工業者のＧさんは、予約システムの導入とは関係がないので、RFPの作成や支援に関わる必要はない。
問題95
予約システムのＲＦＰに記載する内容の説明として、適切でないものはどれか。
| ア | 一般用会議室は、全従業員が予約できることを記述する。 |
| イ | 営業部、総務部、経理部、情報システム部など、複数の部署が、会議室を共有して使用することを記述する。 |
| ウ | 予約システムの納期や稼動日は記述するが、会議室の内装や什器搬入の日程は記述しない。 |
| エ | 来賓用会議室の予約可否の判定基準は決まっていないので、一般用会議室とは基準が異なることは記述しない。 |
解答：エ
＜解説＞
| ア | ○ | RFPには、システムが実現すべき機能や業務用件などを記述するべきである。 |
| イ | ○ | 予約システムの業務用件なども記述するべきである。 |
| ウ | ○ | RFPにはシステムの機能や業務用件と関係のないことを記述してはいけない。 |
| エ | × | RFPに記載していないと、勘違いする恐れがあるので、来賓用会議室の予約可否の判定基準は決まっていなくとも、一般用会議室とは基準が異なることは記述する必要がある。 |
問題96
Ｂさんは、予約システムのＲＦＰの提示先として候補になっている複数の会社に対して、保有技術や実績を調べた結果、次の会社が候補として残った。実際にＲＦＰを提示する会社として、適切なものはどれか。
（１）現在、情報システム部がシステム開発を委託しているＸ社
（２）過去に、総務部がシステム開発を委託したことがあるＹ社
（３）会議室予約システムの開発経験をもつＺ社
| ア | Ｘ社 |
| イ | Ｙ社 |
| ウ | Ｚ社 |
| エ | Ｘ，Ｙ，Ｚ社全て |
解答：エ
＜解説＞
RFPは提示先となっているすべてのベンダに対して平等に提示します。その後、各ベンダから提出された提案書の内容を検討して最も優れた提案をしてきたベンダを調達先に選定します。
すなわち、過去または現在にシステム開発を委託したことがあることや類似システムの開発経験の有無などとは関係なく、RFPは全部のベンダに平等に提示する必要がある。よってエが正解である。
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