平成27年度秋季問題
問題51
WBS作成プロセスが含まれるマネジメントプロセスはどれか。
| ア | プロジェクトコストマネジメント |
| イ | プロジェクトスコープマネジメント |
| ウ | プロジェクト品質マネジメント |
| エ | プロジェクトリスクマネジメント |
問題52
プロジェクト管理においてパフォーマンス測定に使用するEVMの管理対象の組みはどれか。
| ア | コスト、スケジュール |
| イ | コスト、リスク |
| ウ | スケジュール、品質 |
| エ | 品質、リスク |
問題53
図に示すとおりに作業を実施する予定であったが、作業Aで1日遅れが生じた。 各作業の費用増加率を表の値とするとき、当初の予定日数で終了するためにかかる増加費用を最も少なくするには、どの作業を短縮すべきか。 ここで、費用増加率とは、作業を1日短縮するのに要する増加費用のことである。
| ア | B |
| イ | C |
| ウ | D |
| エ | E |
問題54
ソフトウェアの開発規模見積りに利用されるファンクションポイント法の説明はどれか。
| ア | WBSによって作業を洗い出し、過去の経験から求めた作業ごとの工数を積み上げて規模を見積もる。 |
| イ | 外部仕様から、そのシステムがもつ入力、出力や内部論理ファイルなどの5項目に該当する要素の数を求め、複雑さを考慮した重みを掛けて求めた値を合計して規模を見積もる。 |
| ウ | ソフトウェアの開発作業を標準作業に分解し、それらの標準作業ごとにあらかじめ決められた標準工数を割り当て、それらを合計して規模を見積もる。 |
| エ | プログラム言語とプログラマのスキルから経験的に求めた標準的な生産性と、必要とされる手続きの個数とを掛けて規模を見積もる。 |
問題55
ITILは、各プロセスに対する重要成功要因(CSF)と重要業績評価指標(KPI)を例示している。次のインシデント管理のCSFに対するKPIとして、適切なものはどれか。
[CSF]
インシデントをできるだけ迅速に解決し、事業へのインパクトを最小限にする。
| ア | インシデントの総件数 |
| イ | サービスデスクが他のサポート・レベルに問い合わせずにクローズできたインシデントの割合 |
| ウ | サービスデスク担当者当たりの処理したインシデントの件数 |
| エ | 変更とリリースに関連するインシデントの件数と割合 |
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