必ず受かる情報処理技術者試験

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平成23年度秋季問題

問題57

次の条件でITサービスを提供している。SLAを満たすためには，サービス時間帯中の停止時間は1か月に最大で何時間以内であればよいか。ここで，1か月の営業日は30日とする。

〔SLAの条件〕
・サービス時間帯は営業日の午前8時から午後10時まで。
・可用性99.5%以上とすること。

ア 1
イ 2
ウ 3
エ 4

次の条件でITサービスを提供している。SLAを満たすためには，サービス時間帯中の停止時間は1か月に最大で何時間以内であればよいか。ここで，1か月の営業日は30日とする。

〔SLAの条件〕
・サービス時間帯は営業日の午前8時から午後10時まで。
・可用性99.5%以上とすること。

ア 1
イ 2
ウ 3
エ 4

解答：イ

＜解説＞

  1. 1カ月のサービス時間を計算する。
    • サービス時間帯は、午前6時から翌日午前1時までの19時間
    • 1か月の営業日は30日
    1カ月のサービス時間 ＝ 19×30
      ＝ 570
  2. 可用性99.5％以上にするには，サービス時間帯中の停止時間を0.5％未満にする必要がある。
    サービス時間帯中の停止可能時間 ＝ 570×0.005
      ＝ 2.85
  3. サービス時間帯中の停止可能時間は2.85時間以下にする必要があるのでイが正解である。